Si tu dispositivo SoyMomo ya no cuenta con garantía vigente, ¡no te preocupes! 💜 Aún puedes acceder a nuestro servicio técnico especializado para su revisión y reparación.
🔹 Atención presencial
Te invitamos a acercarte directamente a nuestro Servicio Técnico Oficial SoyMomo, donde nuestro equipo podrá evaluar y reparar tu dispositivo:
📍 Dirección: Avenida Ricardo Lyon 1688, Providencia, Región Metropolitana
🕒 Horario de atención:
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Lunes a Viernes: 10:30 a 19:45 hrs
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Sábados: 10:00 a 14:45 hrs
❌ No atendemos durante feriados.
🚗 Contamos con estacionamiento disponible para clientes, sujeto a disponibilidad.
🔹 Atención a distancia (otras regiones)
Si te encuentras en otra región, también podemos ayudarte.
Por favor revisa nuestro 🐼 Manual para Contactar a SoyMomo y Recibir Atención Adecuada y envíanos a contacto@soymomo.com o a nuestro Whatsapp la siguiente información para gestionar tu reparación:
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📍 Región en la que te encuentras
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📧 Un correo electrónico de contacto
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📸 Una foto del dispositivo
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📝 Una breve descripción del problema o falla
Con esta información, nuestro equipo técnico te indicará los próximos pasos y los valores asociados según el diagnóstico.
💸 Precios de referencia de reparaciones (fuera de garantía)
⚠️ Los valores son referenciales y pueden variar según disponibilidad de stock o evaluación del técnico.
⌚ Relojes SoyMomo (Space, Space Lite, Space 3)
| Repuesto / Servicio | Valor Referencial |
|---|---|
| Batería | $19.990 – $64.990 |
| Display | $29.990 – $69.990 |
| Display + Touch | $44.990 – $69.990 |
| Touch | $34.990 – $69.990 |
| Parlante / Micrófono / Cámara | Desde $19.990 |
| Daño por agua / Puerto de carga / Pulsadores | Bajo evaluación técnica |
| Software | Sin coste |
💻 Tablets SoyMomo (2.0, Pro Tipo C, Pro Tipo MicroUSB)
| Repuesto / Servicio | Valor Referencial |
|---|---|
| Batería | $29.990 |
| Carcasa | $39.990 |
| Display / Touch / Display+Touch | Desde $39.990 – $44.990 (sujeto a stock del batch) |
| Parlante / Micrófono | $24.990 |
| Botones | $9.990 |
| Cámara | $19.990 (sujeto a stock del batch) |
| Puerto USB | $29.990 |
| Daño por agua | Bajo evaluación técnica |
👶 Baby Monitors (Pro 2.0, Pro, Lite Tipo C / MicroUSB)
| Repuesto / Servicio | Valor Referencial |
|---|---|
| Batería | $19.990 – $29.990 |
| Display | $29.990 – $39.990 (sujeto a stock del batch) |
| Parlante / Micrófono | $24.990 |
| Cámara | $39.990 |
| Botones | $14.990 |
| Placa Madre (monitor) | $44.990 |
| Daño por agua | Desde $39.990 (según equipo) |
| Puerto USB | $29.990 (sujeto a stock del batch) |
| Antena | $9.990 |
| Reposición (monitor o cámara) | $39.990 – $54.990 |
🔍 Importante:
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Los valores se confirman tras la evaluación técnica del dispositivo.
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En caso de que el repuesto no esté disponible, te informaremos sobre las alternativas o plazos de reposición.
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El servicio técnico no cubre daños derivados de mal uso o manipulación no autorizada.
💜 En SoyMomo queremos que tu dispositivo vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.
Nuestro equipo técnico está comprometido con ofrecer un servicio transparente, rápido y confiable.