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Primeros pasos SoyMomo Reloj GPS

Thomas Pryce
Por Thomas Pryce
• 22 artículos

Cómo Contratar un Plan para tu SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo contratar un plan para tu reloj SoyMomo a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Sigue estos pasos para completar el proceso. 1. Iniciar Sesión en la Aplicación SoyMomo Watch Parents - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono. - Inicia sesión con tu cuenta SoyMomo. Si aún no tienes una cuenta, sigue los pasos para crear una y vincula tu reloj SoyMomo. 2. Acceder a la Sección de Ajustes - En la vista principal de la aplicación, toca el botón de ajustes en la esquina superior izquierda. 3. Ir al Menú de SoyMomo SIM - Dentro del menú de ajustes, selecciona la opción "SoyMomo SIM". 4. Visualizar y Agregar Planes - En el menú de SoyMomo SIM, verás los planes que ya tienes contratados (si es que tienes alguno). - Para agregar un nuevo plan, toca el botón "Agregar nuevo plan". 5. Elegir el Reloj y Escanear la SIM - Sigue las indicaciones en pantalla para elegir el reloj para el cual deseas contratar el plan. - En la siguiente vista, ingresa el número de la tarjeta SIM SoyMomo. Si no tienes una SIM, contacta a nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico, página web, etc. Nota: Debes ser el usuario administrador del reloj al cual quieras contratar el plan. 6. Seleccionar el Tipo de Plan y Facturación - Después de escanear la SIM, selecciona el tipo de plan que deseas: - SoyMomo SIM Lite - SoyMomo SIM - SoyMomo SIM Plus - Elige el tipo de facturación que prefieres: mensual o anual. 7. Rellenar el Formulario con Información Personal - Completa el formulario con tu información personal. 8. Agregar un Método de Pago - En la pasarela de pagos mostrada en pantalla, agrega un método de pago válido. 9. Completar el Pago - Una vez completado el pago, tu plan estará activado y listo para ser usado. ¡Y eso es todo! Ahora puedes disfrutar de tu plan SoyMomo. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Realizar una Llamada al Reloj SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo realizar una llamada al reloj SoyMomo de tu hijo. Hay dos formas de hacerlo: a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents o directamente desde los contactos de tu teléfono. 1. Realizar una Llamada desde la Aplicación SoyMomo Watch Parents - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono. - En la pantalla principal, verás una tarjeta del reloj vinculado con varias opciones. - Toca el ícono de un teléfono en la tarjeta del reloj. - Se presentarán dos opciones: Llamada telefónica o Videollamada. - Selecciona Llamada telefónica y comenzará a realizarse una llamada normal al reloj. 2. Realizar una Llamada desde los Contactos del Teléfono - Ve a los contactos de tu teléfono. - Encuentra el número telefónico de la SIM instalada en el reloj SoyMomo. - Realiza una llamada normal al número del reloj. Importante: Contactos Permitidos Solo los contactos permitidos podrán llamar al reloj SoyMomo. Las llamadas de otros números fuera de esta lista no entrarán al reloj, protegiendo así a los niños de posibles llamadas maliciosas. Modificar la Lista de Contactos Permitidos Para modificar la lista de contactos permitidos, puedes hacerlo a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Para más información sobre cómo hacerlo, consulta nuestra guía detallada aquí. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Realizar una Videollamada al Reloj SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo realizar una videollamada al reloj SoyMomo de tu hijo. Hay dos casos: cuando un padre llama a su hijo desde su celular o cuando el niño llama a su padre desde su reloj SoyMomo. En ambos casos es importante que ambos dispositivos cuenten con una conexión estable a internet. Nota: Las videollamadas solo están disponibles para los modelos de reloj SoyMomo Space 1.0, 2.0 y 3.0. 1. Realizar una Videollamada desde la Aplicación SoyMomo Watch Parents Padre llama a su hijo - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono. - Asegúrate de tener vinculado el reloj. Si no eres el usuario administrador, necesitas permisos para realizar videollamadas. Estos permisos son otorgados por el padre/tutor administrador del dispositivo SoyMomo. - En la parte inferior de la pantalla principal, verás una tarjeta con la información del reloj y varios íconos. - Toca el ícono de un teléfono en la tarjeta del reloj. - La aplicación preguntará si quieres realizar una llamada o una videollamada. Selecciona videollamada y esta comenzará inmediatamente. - Alternativamente, puedes tocar el ícono de una burbuja de mensajes para entrar a la vista del chat. En la esquina superior derecha, toca el ícono de una cámara para iniciar una videollamada. 2. Realizar una Videollamada desde el Reloj SoyMomo Niño llama a su padre - El niño debe deslizar la pantalla del reloj hasta encontrar la aplicación llamada Videollamadas y seleccionarla. - Dentro de la aplicación, se mostrará una lista de contactos permitidos a los cuales puede llamar. - El niño debe seleccionar el contacto deseado y el reloj comenzará a llamar a ese contacto. - La videollamada se llevará a cabo a través de la aplicación de padres en el celular, notificando al padre. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Enviar Mensajes a Través del Chat en SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo enviar mensajes a través del chat en la aplicación SoyMomo Watch Parents y cómo los niños pueden enviar mensajes desde su reloj SoyMomo. Sigue estos pasos para comunicarte con el reloj SoyMomo de tu hijo. Enviar Mensajes desde la Aplicación SoyMomo Watch Parents - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono. - Asegúrate de tener vinculado el reloj. - En la parte inferior de la pantalla principal, verás una tarjeta con la información del reloj y un ícono de una burbuja de mensaje. - Si eres el usuario administrador o tienes los permisos necesarios, el ícono se verá de color blanco. Si no tienes permisos, el ícono será de color gris y no podrás apretarlo. - Si tienes los permisos necesarios, toca el ícono de la burbuja de mensaje para acceder a la vista del chat. - Dentro de la vista del chat, verás una barra en la parte inferior de la pantalla con una entrada de texto en blanco. Toca esta entrada para desplegar el teclado y escribir un mensaje. - A la derecha de la entrada de texto, verás un ícono de una cámara que te permite enviar fotografías. - Más a la derecha, verás un ícono de un micrófono que te permite enviar mensajes de audio. Enviar Mensajes desde el Reloj SoyMomo Modelos Space 1.0, H2O y Lite - El niño debe deslizar la pantalla del reloj hasta ver la aplicación de Mensajes y seleccionarla. - Una vez dentro, el niño podrá enviar mensajes de voz e imágenes. - Este chat es compartido entre todos los contactos que tenga disponible el niño, siendo algo así como un chat grupal. Modelos Space 2.0 y 3.0 - El niño debe deslizar la pantalla del reloj hasta ver la aplicación de Chat y seleccionarla. - Una vez dentro, verá una lista de contactos disponibles para chatear. - El niño debe seleccionar el contacto deseado. Tendrá la opción de enviar mensajes de voz, fotos, mensajes de texto predeterminados o emoticones. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Configurar y Utilizar las Zonas Seguras en Relojes SoyMomo

Las zonas seguras son áreas circulares delimitadas por un radio especificado por el usuario, que va desde los 150m hasta 1.5km. El centro de esta zona segura es también especificado por el usuario ingresando una dirección, la cual se configura como el centro de la zona segura. Además, se puede agregar un nombre para identificar la zona segura, como "Colegio", "Casa", etc. En caso de que el niño entre o salga de la zona segura, se notificará al padre a través de una notificación en la aplicación. Configuración de una Zona Segura - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono. - Desde la vista principal, toca el ícono de ajustes en la esquina superior izquierda para entrar a la vista de ajustes principales. - Selecciona el botón que dice "Agregar zona segura". - Ingresarás a una vista donde se listarán todas las zonas seguras creadas. En la parte inferior, habrá un botón para crear una nueva. - Toca el botón "Crear nueva zona segura" y rellena el formulario con el nombre, dirección y radio de la zona segura. - Una vez completado el formulario, toca el botón "Crear" y la zona segura estará lista para ser usada. Editar o Borrar una Zona Segura - En la vista donde se listan todas las zonas seguras, toca la zona segura que deseas editar o borrar. - Se abrirá un formulario con los datos actuales de la zona segura. - Para editar, cambia los datos que desees modificar y toca el botón "Guardar". - Para borrar la zona segura, toca el botón "Borrar". Funcionamiento de las Zonas Seguras Cada padre o tutor define sus propias zonas seguras, las cuales funcionan con todos los relojes que tenga vinculados. No se pueden definir zonas seguras específicas para un reloj en particular. - Si un reloj está vinculado a varios adultos (padre, madre, abuela, etc.), cada uno tendrá sus propias zonas seguras. - Las zonas seguras definidas por un usuario no interferirán con las zonas seguras definidas por otro usuario, aunque ambos estén vinculados al mismo reloj. Por ejemplo, si un padre crea una zona segura llamada "Colegio" y una madre crea una zona segura llamada "Casa", ambas zonas serán independientes y no interferirán entre sí. Cuando el niño entre o salga de la zona segura "Colegio" solo será notificado al padre quien tiene configurada esa zona segura, mientras que a la madre se le notificará cuando el niño entre o salga de la zona segura "Casa". Notificaciones La aplicación te notificará cada vez que el niño entre o salga de una de las zonas seguras que has configurado. Estas notificaciones te ayudarán a asegurarte de que el niño esté donde se supone que debe estar. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Ver la Ubicación de los Relojes SoyMomo y el Historial de Ubicaciones

En esta guía, te mostraremos cómo ver la ubicación en tiempo real de los relojes SoyMomo y cómo acceder al historial de ubicaciones a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Ver la Ubicación en Tiempo Real - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - La ubicación de los relojes se muestra como pines en el mapa de la vista principal. Estos pines tienen la foto de perfil asignada al reloj del niño. - Si no ves la ubicación del reloj directamente en la pantalla, intenta alejando el zoom del mapa y buscándolo manualmente. - En la parte inferior de la pantalla, verás tarjetas con información de los relojes vinculados. Desliza horizontalmente hasta encontrar el reloj deseado. - En la parte inferior de la tarjeta, hay varios íconos. Selecciona el ícono de ubicación para centrar el mapa en la última ubicación registrada para ese reloj. Ver el Historial de Ubicaciones - Ubica la tarjeta del reloj correspondiente en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el botón de ajustes, que es un ícono de un engranaje. - Esto te llevará a la vista de ajustes del reloj. Dentro de esta vista, se mostrará un listado de ajustes. - Selecciona la opción que dice "Historial de ubicaciones". - Una vez dentro, puedes seleccionar el día para el cual deseas ver el historial de ubicación. - Además, puedes ver la hora de inicio y término de los registros seleccionando los botones de inicio y fin a la derecha de la pantalla. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Configurar y Gestionar Alarmas en Relojes SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo configurar, editar y eliminar alarmas en los relojes SoyMomo a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Configurar una Alarma - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - Selecciona la tarjeta correspondiente al reloj deseado en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el ícono de engranaje en la parte inferior de la tarjeta con la información del reloj. - En el listado de ajustes mostrados, selecciona la opción de "Alarmas". - Esto te llevará a la vista de alarmas donde podrás ver las alarmas creadas anteriormente o un mensaje en caso de que no exista ninguna creada. - En la parte inferior derecha de la pantalla, hay un botón con un símbolo "+" que abrirá una ventana para crear una alarma. - Selecciona la hora y el día en que deseas que se reproduzca la alarma. Opcionalmente, puedes agregar un nombre para identificar la alarma. - Una vez hecho esto, toca el botón "Guardar". La alarma sonará en el momento especificado. Editar una Alarma - En el listado de alarmas, selecciona la alarma que deseas editar. - Esto abrirá una ventana con el formulario rellenado con la información de la alarma seleccionada. - Modifica los detalles según tus preferencias y toca el botón "Guardar". Eliminar una Alarma - En la vista de alarmas, toca el texto que dice "Eliminar". - Esto cambiará los interruptores de activación de las alarmas por un ícono rojo con un basurero. - Toca el ícono del basurero de la alarma que deseas eliminar y confirma la eliminación en la alerta mostrada. Nota: Es importante esperar que los cambios se efectúen correctamente. Esto se puede ver con una rueda de carga tanto para crear o editar una alarma (el texto del botón "Guardar" cambiará por una rueda de carga) como para eliminar una alarma (el ícono del basurero cambiará por una rueda de carga). Esto es debido a que los cambios se guardan en nuestro servidor y este notifica al reloj SoyMomo del niño. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Configurar y Gestionar Eventos en el Calendario de Relojes SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo configurar, eliminar y visualizar eventos en el calendario de los relojes SoyMomo a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Configurar un Evento en el Calendario Para configurar un evento en el calendario, sigue estos pasos: - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - Selecciona la tarjeta correspondiente al reloj deseado en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el ícono de engranaje en la parte inferior de la tarjeta con la información del reloj. - En el listado de ajustes mostrados, selecciona la opción de "Calendario". Una vez dentro de la vista de calendario, se mostrará un listado con los eventos de los próximos días en formato de una tarjeta por día. En cada tarjeta se listarán los eventos ordenados por hora. - Para crear un nuevo evento, en la parte inferior derecha hay un ícono con un "+". Tócalo para abrir una ventana con un formulario. - Rellena el formulario con el nombre del evento, la fecha y la hora. - Una vez completado, toca el botón "Guardar" y espera a que cargue. - El evento creado se visualizará en la tarjeta del día seleccionado. Eliminar un Evento - Selecciona el día en que está programado el evento. - Se desplegará una ventana con la lista de los eventos para ese día. - A la derecha del evento, verás un ícono de un basurero. Toca este ícono para eliminar el evento. - Comenzará a cargar la eliminación y el evento será eliminado. Editar un Evento Por ahora, no se puede editar un evento directamente. Si necesitas hacer cambios, te sugerimos eliminar el evento creado erróneamente y crearlo nuevamente con los datos correctos. Nota: Es importante esperar que los cambios se efectúen correctamente. Esto se puede ver con una rueda de carga tanto para crear como para eliminar un evento. Los cambios se guardan en nuestro servidor y este notifica al reloj SoyMomo del niño. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Configurar y Gestionar Horarios de Bloqueo en Relojes SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo configurar, editar y eliminar horarios de bloqueo en los relojes SoyMomo a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Los horarios de bloqueo o silencio bloquean el uso del reloj y rechazan llamadas, ideal para la escuela. Los mensajes, calendario y alarmas seguirán funcionando sin problemas. Configurar un Horario de Bloqueo Para configurar un horario de bloqueo, sigue estos pasos: - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - Selecciona la tarjeta correspondiente al reloj deseado en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el ícono de engranaje en la parte inferior de la tarjeta con la información del reloj. - En el listado de ajustes mostrados, selecciona la opción de "Horarios de Bloqueo". Una vez dentro de la vista de horarios de bloqueo, se verá un mensaje de explicación en caso de no tener ningún horario de bloqueo o una lista con los horarios de bloqueos creados. - Para crear uno, toca el botón con un símbolo "+" en la esquina inferior derecha de la pantalla. - Elige un horario de inicio y un horario de término. - Una vez hecho esto, toca el botón "Guardar" y espera a que los cambios se guarden en el servidor. Gestionar Horarios de Bloqueo Una vez creado el horario de bloqueo, este se verá en la lista de horarios mostrando la hora de inicio y término, además de un switch para activar o desactivar este horario de bloqueo sin necesidad de borrarlo o editarlo. Editar un Horario de Bloqueo - Selecciona el horario de bloqueo que deseas editar. - Se abrirá una ventana similar a la de creación. - Modifica el horario de inicio o término que desees cambiar y toca el botón "Guardar". Eliminar un Horario de Bloqueo - Toca el texto "Eliminar" que está en la parte superior derecha del listado de horarios de bloqueos. - Esto cambiará los switches de activación por íconos de basurero. - Toca el ícono correspondiente al horario que deseas eliminar y confirma la eliminación en la alerta mostrada. Nota: Es importante esperar que los cambios se efectúen correctamente. Esto se puede ver con una rueda de carga al actualizar la información en nuestro servidor y notificar al reloj SoyMomo del niño. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Configurar y Usar las Recompensas en Relojes SoyMomo

Las recompensas solo están disponibles para los modelos Space 2.0 y Space 3.0. En esta guía, te mostraremos cómo asignar y canjear recompensas en base a estrellas, y cómo utilizar la tienda de avatares en el modelo Space 3.0. Configurar Recompensas Para configurar una recompensa, sigue estos pasos: - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - Selecciona la tarjeta correspondiente al reloj deseado en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el ícono de engranaje en la parte inferior de la tarjeta con la información del reloj. - En el listado de ajustes mostrados, selecciona la opción de "Recompensas". Asignar Estrellas Una vez dentro de la vista de recompensas, verás una estrella grande en la parte superior de la vista con botones de "-" a la izquierda y "+" a la derecha. Estos botones sumarán o restarán la cantidad de estrellas totales que tenga el niño. La cantidad a agregar depende del acuerdo que tenga el padre con el hijo. Por ejemplo, por lavarse los dientes se le puede sumar una estrella que luego le servirá para canjear alguna recompensa. Crear una Recompensa - Toca el botón con un símbolo "+" en la parte inferior de la pantalla. - Se abrirá una ventana con un formulario donde debes asignar un nombre a la recompensa y la cantidad de estrellas necesarias para canjearla. - Una vez creada, la recompensa se verá en el listado de recompensas en una tarjeta que contiene el nombre de la recompensa, la cantidad de estrellas disponibles para canjear/la cantidad de estrellas necesarias para canjear y un botón para canjear la recompensa. Canjear una Recompensa - Cuando el niño haya acumulado suficientes estrellas, puede pedir al padre canjear su recompensa. - En la tarjeta de la recompensa, toca el botón "Canjear". - Se restará al total de estrellas el número de estrellas necesarias para canjear la recompensa. Eliminar una Recompensa - Toca el texto "Eliminar" en la parte superior derecha del listado de recompensas. - En la tarjeta de la recompensa, el ícono de una estrella cambiará por un basurero. - Toca el basurero para eliminar la recompensa. Nota: Por el momento, no se pueden editar las recompensas existentes. Si creas una recompensa con información errónea, recomendamos borrar la recompensa incorrecta y crear una nueva. Tienda de Avatares (Modelo Space 3.0) En el modelo Space 3.0, los niños pueden canjear sus estrellas por ropa nueva o personalizaciones para su avatar dentro de las opciones disponibles en la tienda de avatares. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Agregar Amigos entre Relojes SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo agregar amigos entre dos relojes SoyMomo de niños distintos. Esta funcionalidad permite a los niños enviarse mensajes, llamarse por teléfono y realizar videollamadas entre ambos relojes. Esta funcionalidad está disponible para los modelos Space 2.0 y Space 3.0. Nota: Los relojes Space 2.0 solo pueden agregar amigos que también tengan un Space 2.0, y los relojes Space 3.0 solo pueden agregar amigos con un Space 3.0. No se pueden agregar amigos entre relojes de diferentes modelos. Agregar un Amigo - En el reloj del niño, busca y selecciona la aplicación "Amigos". - Una vez dentro de la aplicación, verás tres opciones: "Generar código", "Agregar amigo" y "Mis amigos". - Uno de los relojes debe seleccionar la opción "Generar código". Esto generará un código de 5 emojis. - El código generado debe ser ingresado en el otro reloj en la opción "Agregar amigo". - Una vez ingresado el código, se enviará una solicitud a ambos administradores de los relojes para que den su aprobación. Ver Amigos Agregados - Para ver los amigos agregados, accede a la opción "Mis amigos" en la aplicación "Amigos" del reloj. Aprobar la Solicitud de Amistad Para aprobar una solicitud de amistad, sigue estos pasos: - El padre debe ingresar al ajuste "Mis amigos" del reloj, siguiendo el mismo proceso que para acceder a otros ajustes. - Una vez en la vista de "Mis amigos", se verán tres listas: - Amigos pendientes: Contiene la lista de solicitudes pendientes, con botones de un ticket y una cruz para aceptar o rechazar la solicitud respectivamente. - Esperando aprobación: Contiene las solicitudes aceptadas que están esperando la aprobación del administrador del reloj del otro niño. A la derecha también se verá un botón de una "X" en caso de querer cancelar la aprobación. - Amigos vinculados: Son los amigos que han sido aceptados por ambos administradores. También cuenta con un botón de una "X" a la derecha para cancelar la amistad entre ambos relojes. Para cancelar la amistad, basta con que uno de los padres decida cancelarla. Comunicación entre Amigos Una vez que dos relojes son amigos, los niños pueden enviarse mensajes, realizar llamadas telefónicas y videollamadas, tal como se hace entre el reloj y el padre. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Configurar la Hora en Relojes SoyMomo

En esta guía, te mostraremos cómo configurar el formato de hora y la zona horaria en los relojes SoyMomo a través de la aplicación SoyMomo Watch Parents. Configurar el Formato de Hora y Zona Horaria Para configurar la hora en el reloj, sigue estos pasos: - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - Selecciona la tarjeta correspondiente al reloj deseado en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el ícono de engranaje en la parte inferior de la tarjeta con la información del reloj. - En el listado de ajustes mostrados, selecciona la opción de "Hora". Una vez dentro de la vista de Hora, verás lo siguiente: - La hora actual del reloj. - Un switch para activar o desactivar el formato de 12 horas en el reloj. Si está activado, el reloj mostrará la hora en formato de 12 horas; si está desactivado, mostrará la hora en formato de 24 horas. Cambiar la Zona Horaria - En la parte inferior de la pantalla, verás un botón que dice "Cambiar zona horaria". - Toca este botón para desplegar una rueda de opciones con distintas zonas horarias. - Elige la zona horaria que desees configurar. - Una vez seleccionada, toca el botón "Guardar" para aplicar los cambios. La hora en el reloj quedará configurada según los ajustes realizados. Nota: Es importante esperar que los cambios se efectúen correctamente, lo cual se puede ver con una rueda de carga al actualizar la información en nuestro servidor y notificar al reloj SoyMomo del niño. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Última actualización el Mar 25, 2026

Cómo Crear y Gestionar Recordatorios en Relojes SoyMomo

Los recordatorios permiten enviar alertas o tareas al reloj, que se notifican al niño cuando se cumple la hora y el día establecidos. Esta característica solo está disponible para los modelos Space 2.0 y Space 3.0. Configurar un Recordatorio Para configurar un recordatorio, sigue estos pasos: - Abre la aplicación "SoyMomo Watch Parents" en tu teléfono y asegúrate de haber iniciado sesión. - Selecciona la tarjeta correspondiente al reloj deseado en la parte inferior de la vista principal. - Selecciona el ícono de engranaje en la parte inferior de la tarjeta con la información del reloj. - En el listado de ajustes mostrados, selecciona la opción de "Recordatorios". Una vez en la vista de Recordatorios, verás dos listas: una para alertas y otra para tareas. - Para crear un recordatorio, toca el botón con un símbolo "+" en la esquina inferior de la pantalla. - En la vista de creación, puedes elegir entre alerta o tarea: - Al elegir tarea, se permitirá ingresar un rango de horario con hora de inicio y término. - Una alerta solo tiene una hora de inicio o recuerdo. - También puedes ingresar un emoji, nombre para la actividad, el horario de recuerdo, los días que se quiera que se recuerde, elegir si se desea que el reloj vibre al recordar, y elegir si se quiere obtener una notificación en el celular del padre cuando el niño confirme el recordatorio en el reloj. - Por último, puedes configurar que el reloj abra automáticamente una aplicación cuando el recordatorio sea activado, por ejemplo, abrir la aplicación de llamadas para un recordatorio que diga "Llamar a abuela". - Una vez todo esté configurado, toca el botón de guardar en la parte inferior de la pantalla. El recordatorio se guardará en nuestro sistema y estará listo para recordar al niño la actividad en la hora establecida. El recordatorio puede ser desactivado apagando el switch que aparece en la parte derecha del recordatorio. Editar un Recordatorio - Para editar un recordatorio, selecciónalo en la lista de alertas o tareas. Se accederá al mismo formulario de creación. - Edita lo que desees cambiar y toca el botón de guardar en la parte inferior de la pantalla. Borrar un Recordatorio - En el listado de recordatorios, a la derecha de la pantalla, hay un texto que dice "Borrar". - Toca este texto y los switches de activación cambiarán por íconos de basureros. - Toca el ícono del recordatorio que deseas eliminar y confirma la acción en la alerta mostrada. Nota: Para el modelo Space 2.0, es importante descargar la aplicación de recordatorios desde la tienda disponible en el reloj. Además, para recibir la notificación, es fundamental que el reloj esté conectado a internet móvil o Wi-Fi en el momento en que el recordatorio deba ser notificado; de lo contrario, no sonará. Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestr

Última actualización el Mar 25, 2026

Primeros pasos SoyMomo Reloj GPS

En este artículo se presentan los pasos para activar el reloj en Chile. Si te encuentras en España, puedes ver los primeros pasos aquí. blobid0.png  Para seguir los primeros pasos es importante extraer todos los artículos de la caja, y conocer bien el producto  junto con sus partes técnicas antes de realizar cualquier acción. Conoce tu dispositivo aquí blobid65.png       blobid30.png Conéctalo con su respectivo cargador hasta que complete la carga, lo cual tomará aproximadamente 4 horas. Al finalizar, mantén presionado el botón lateral derecho hasta que encienda.     blobid1.png                                                                         blobid29.png     blobid33.png Si tu SIM es de la marca SoyMomo, mira el siguiente vídeo: ▶ Watch on YouTube Si tu SIM es de Entel, los pasos se muestran en el siguiente vídeo:  ▶ Watch on YouTube Si deseas activar una tarjeta SIM de otra compañía telefónica, visita el siguiente enlace blobid32.png    blobid0.png Remueve la tarjeta SIM del celular de activación e insértala en el reloj como se muestra a continuación: ▶ Watch on YouTube Si tienes un reloj SoyMomo Space Lite, puedes ver cómo insertar la SIM en el siguiente enlace, en caso de un SoyMomo Space 2.0, haz clic aquí. Posteriormente, enciende tu reloj manteniendo presionado el botón lateral de 3 a 5 segundos.  blobid2.png blobid34.png     blobid38.png Descarga la aplicación SoyMomo Watch para Padres en tu celular, a través de la tienda de aplicaciones. En caso de Android, estará en la Play Store, sí eres usuario de iOS, deberás ir a la App Store.                    blobid40.png blobid37.png     blobid3.png Para abrir tu cuenta, tienes varias opciones:  5.1. Registro con email Haz clic en el botón "Registrarse", ubicado en la pantalla de inicio de la aplicación. Llena tus datos correctamente y haz clic en "Aceptar". Para volver a iniciar sesión deberás hacer clic en el botón "Iniciar Sesión" e ingresar con tu correo electrónico y la contraseña creada.               blobid0.png 5.2. Registro con Facebook o Apple ID Haz clic en el botón de Facebook o Apple ID, ubicado en la pantalla de inicio de la aplicación. Sigue los pasos que te muestra cada proveedor de servicio, acepta los términos y condiciones y presiona "Aceptar". blobid1.png IMPORTANTE:  Si cierras sesión o cambias de celular, recuerda el método de registro, ya que, para volver a iniciar sesión debes usar las mismas credenciales. También recuerda que el primero en vincular al SoyMomo es asignado cómo el usuario administrador (acepta a los demás usuarios). blobid42.png    blobid4.png Una vez ingresado en tu cuenta para padres, presiona el botón "Agregar mi primer SoyMomo", escribe o escanea el IMEI del reloj que encontrarás en el reverso del mismo y sigue los pasos que te muestra la aplicación. blobid5.png blobid45.png    blobid8.png Ingresa los datos de tu hijo o hija. También deberás agregar el primer contacto, como se indica en la imagen siguiente. Luego haz clic en el botón "Finalizar" blobid7.png blobid50.png    blobid63.png Hazlo sonar llamando al número de SoyMomo Reloj. blobid64.png blobid54.png    blobid0.png Para vincular otro SoyMomo Reloj dirígete a la barra que se encuentra arriba a tu izquierda. Ve a la opción “Agregar SoyMomo” e ingrese el nuevo IMEI. blobid4.png

Última actualización el Mar 25, 2026